ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ RUGIUS

Редакция от 7 ноября 2026 года
Идентификатор редакции: 2026-11-07.1
Адрес сервиса — https://rugius.ru

1. НАЗНАЧЕНИЕ СЕРВИСА И СТОРОНЫ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Rugius — учебное веб-приложение, которое демонстрирует работу сайта вымышленного ресторана. Администратор проекта — Карпов Евгений Александрович. Адрес для обращений — 344064, г. Ростов-на-Дону, микрорайон Каменка, Иловайская улица, д. 46. Электронная почта — zhekcakarpov@gmail.com.

1.2. Посетитель может просматривать общедоступные страницы, меню и опубликованные отзывы. Пользователь с подтверждённой учётной записью может оформлять учебные брони, работать с предзаказами, просматривать свою историю и оставлять отзывы о завершённых учебных визитах. Служебные функции доступны по назначенной роли.

1.3. Бронирование, посещение, обслуживание, оплата и возврат моделируются внутри приложения. Цены, суммы, статусы и билеты служат для демонстрации этих сценариев. Бронь не создаёт права на посещение физического заведения. Приложение не оформляет доставку или самовывоз.

2. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ И УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ

2.1. Перед отправкой формы регистрации пользователь может открыть и скачать эту редакцию соглашения. Принятие соглашения подтверждается отдельной отметкой в форме. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно. Сервер проверяет версии документов и сохраняет записи о принятии.

2.2. Для регистрации пользователь указывает ФИО, телефон и пароль. Электронная почта в форме регистрации необязательна. Для оформления визита указывается адрес электронной почты контактного лица. Доступ к аккаунту и изменение контактов могут требовать подтверждения одноразовым кодом.

2.3. Пользователь указывает контактные данные, которыми вправе пользоваться, и хранит пароль и одноразовые коды в тайне. Для учебных сценариев с другим контактным лицом следует использовать его данные только с его ведома и при наличии основания для передачи. При подозрении на посторонний доступ пользователь может изменить пароль и сообщить администратору.

2.4. Для вопросов о своих данных пользователь может написать администратору. Политика конфиденциальности доступна из футера. Публикация данных автора отзыва оформляется отдельным согласием.

3. ОБЫЧНОЕ БРОНИРОВАНИЕ

3.1. При оформлении брони приложение предлагает дату, этаж, стол и интервалы, доступные с учётом вместимости, других броней и установленных ограничений. Доступность и стоимость проверяются при сохранении. Пока запись не подтверждена, выбранный интервал может стать недоступным.

3.2. В обычном сценарии посетитель выбирает время в пределах 08:00–24:00 по Москве с шагом 15 минут. Длительность визита составляет от одного до четырёх часов. При проверке доступности учитываются резерв времени на уборку и ограничения по минимальному времени до начала визита.

3.3. Стоимость определяется по выбранному столу и показывается до подтверждения. При ожидании обычной демонстрационной оплаты действует десятиминутный срок. Незавершённая оплата может привести к автоматической отмене и освобождению интервала. Приложение показывает актуальный статус в истории.

3.4. Для подтверждённой брони может быть сформирован билет с QR-кодом и ссылкой. Ссылка позволяет открыть сведения о конкретном визите в пределах предусмотренного приложением доступа. Пользователю следует передавать ссылку только участникам своего визита. При наличии адреса электронной почты приложение может направить служебное письмо с билетом или ссылкой.

3.5. Система переводит подтверждённую бронь в текущую при наступлении времени визита и завершает её после окончания интервала, если применимы условия автоматического перехода. Сотрудник может зафиксировать результат уточнения визита. Звонок в интерфейсе моделируется как служебное действие и не гарантируется для каждой записи.

4. БОЛЬШИЕ КОМПАНИИ И ГОСТЕВЫЕ БРОНИ

4.1. Для компании от девяти человек пользователь может отправить заявку с желаемой датой и контактами. Менеджер рассматривает заявку, подбирает доступный этаж, время и столы с достаточной вместимостью. Заявка до оформления показывается как ожидающая обработки.

4.2. При оформлении брони целого этажа стоимость складывается из цены аренды этажа и 75 процентов суммарной цены выбранных столов. Приложение блокирует выбранный этаж на интервал визита с учётом времени на уборку. Актуальную стоимость и сроки подтверждения показывает интерфейс.

4.3. Уполномоченный сотрудник может оформить гостевую бронь без привязки к аккаунту. В предусмотренном сценарии контактное лицо получает ссылку, по которой может привязать бронь к своему аккаунту после входа. Приложение проверяет, соответствует ли адрес аккаунта адресу, указанному для гостевой брони.

5. ПРЕДЗАКАЗЫ И ДЕМОНСТРАЦИОННЫЕ ПЛАТЕЖИ

5.1. Предзаказ привязывается к подходящей подтверждённой брони. Пользователь выбирает блюда и их количество из доступного меню. Перед сохранением приложение проверяет актуальные цены и доступность. В сохранённых позициях фиксируются наименование блюда, количество и цена.

5.2. Создание, редактирование и самостоятельная отмена предзаказа доступны при соблюдении состояния заказа и срока, который заканчивается за три часа до начала визита. После подтверждённой онлайн-оплаты редактирование состава может быть закрыто. При доступной отмене обработка суммы происходит в демонстрационном режиме.

5.3. Приложение моделирует СБП, оплату картой и оплату на месте в соответствующих сценариях. Демонстрационные формы следует заполнять только учебными значениями. Пользователю запрещается вводить реальные номера карт, коды безопасности и банковские коды. Электронные уведомления отображают результат моделирования и не предназначены для использования как расчётные документы.

5.4. Сумма, состояние платежа, способ оплаты и сведения о возврате могут отображаться в истории. При изменении брони сотрудником приложение рассчитывает разницу. В предусмотренных сценариях пользователю предлагается демонстрационная доплата или оформляется возврат. Для служебной ссылки оплаты или доплаты действует срок, указанный в интерфейсе, в соответствующем сценарии — 30 минут.

6. ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА

6.1. Самостоятельная отмена обычной брони доступна, если это допускает её статус и до начала визита остаётся не менее трёх часов. Приложение ориентируется на серверное время. При недоступности действия пользователь может обратиться по адресу поддержки, указав номер брони.

6.2. Уполномоченный сотрудник может уточнить обстоятельства, изменить дату, стол или состав брони в пределах доступности, отменить запись и оформить демонстрационный возврат. При отмене брони связанный предзаказ также может быть отменён. Пользователь может увидеть изменения в истории или получить служебное письмо.

7. ОТЗЫВЫ

7.1. Отзыв связан с завершённым визитом. Приложение проверяет принадлежность визита аккаунту, допустимый срок и отсутствие ранее созданного отзыва по этой брони. Пользователь выбирает оценку от одного до пяти и вводит комментарий о собственном учебном визите.

7.2. В открытой карточке могут отображаться ФИО автора, текст, оценка и дата создания отзыва. Публикация возможна после отдельного согласия и модерации. Условия, запреты и порядок прекращения публикации описаны в согласии для отзывов. Контактные данные для связи с автором используются в закрытом порядке.

7.3. Запрещается помещать в открытый текст чужие контакты, документы, банковские реквизиты, сведения о здоровье, рекламу, оскорбления и материалы, нарушающие права других лиц. Модератор может опубликовать или скрыть отзыв целиком. Требование о прекращении публикации направляется администратору по указанному адресу поддержки.

7.4. Публичные списки показывают отзывы, попадающие в установленное приложением окно за последние 30 дней. Появление или исчезновение карточки из открытой ленты само по себе не определяет срок хранения записи в базе.

8. СЛУЖЕБНЫЙ ДОСТУП

8.1. Хостес работает со списком и деталями визитов, проверяет билеты и оформляет гостевые брони в пределах служебного интерфейса. При проверке QR-кода камера используется только после разрешения на устройстве сотрудника.

8.2. Оператор выполняет служебные операции с бронями и возвратами, фиксирует результаты уточнения визитов, модерирует отзывы. Менеджер также работает с заявками больших компаний, меню, залами, ограничениями доступности и сводной аналитикой. Владелец имеет доступ к инструментам управления ролями и активностью аккаунтов.

8.3. Служебные полномочия применяются только для задач проекта. Технический доступ к серверу и базе регулируется отдельно. Сотруднику запрещается передавать сведения о визитах и контакты посторонним или использовать их для личных целей.

9. ДОСТУПНОСТЬ САЙТА И ОБРАЩЕНИЯ

9.1. Приложение предоставляется на период учебной эксплуатации. Возможны перерывы при обслуживании, недоступности инфраструктуры или завершении показа. Плановый срок завершения эксплуатации — конец ноября 2026 года.

9.2. Для связи по вопросам сервиса и реализации прав пользователя используется zhekcakarpov@gmail.com. В обращении достаточно описать вопрос и указать сведения, необходимые для его поиска. Пароли, одноразовые коды и данные банковских карт направлять запрещено.

9.3. Новая редакция соглашения публикуется с собственным идентификатором. Зафиксированный факт принятия связан с редакцией, доступной пользователю при подтверждении. Порядок работы с данными после завершения проекта описан в политике конфиденциальности.